Contacts et ouverture

Le service clients et d'exploitation

Pour toutes questions commerciales ou relatives à l'exploitation, nous vous invitons à prendre contact avec :

• Bruno Provost                  

Responsable d'Unité Opérationnelle                    

Tél : 01 43 34 77 90                              

email : bruno.provost@dalkia.fr

• Alcino Martins                  

Responsable d'Exploitation                          

Tél : 01 43 34 77 26                              

email : alcino.martins@dalkia.fr              

• Sami Nouar    

Chargé d'affaires- Réseau de chaleur & froid             

Tél : 01 71 09 76 00                

email : sami.nouar@dalkia.fr

Le service facturation

Pour toute question concernant votre facture, nous vous invitions à prendre contact avec :

• Aurélie Devemy                  

Gestionnaire de contrat 

Tél : 01 71 09 79 45          

email : aurelie.perreau@dalkia.fr

Le service recouvrement

Pour toutes questions concernant vos règlements, nous vous invitons à prendre contact avec :

• Sandrine Assous

Référente Réseaux

Tél : 01 71 09 74 61 

email : sandrine.assous@dalkia.fr

Nous écrire

SIÈGE SOCIAL

Dalkia Ile-de-France

TOUR EUROPE

92400 Courbevoie

seinergie@dalkia.fr

Service et appel d'urgence

Si vous souhaitez un renseignement, si vous avez un besoin d'une assistance concernant votre poste de livraison, nous vous invitons à prendre contact avec notre Centre de Relations Client ouvert 24 heures sur 24 au :